Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Финансовая Россия, 22 июля 2001 г.

Как снизить страховые тарифы

Презентация Агентства по безопасности страховой деятельности состоялась в "страховой гостиной", которую организовала для журналистов компания "Бизнес-Сервис". Выступая в "страховой гостиной", президент ВСС Игорь Юргенс сообщил, что потери страховщиков от мошенничества, в частности в автостраховании, достигают двадцати процентов от всех выплат. Эти цифры подтвердили и сами страховщики. К примеру, генеральный директор "Национальной страховой группы" Юрий Решетняк посетовал, что его компания имеет "большой опыт взаимодействия с мошенниками". "Если бы не мошенничество, — заявил Ю.Решетняк, — то тарифы на автострахование были бы на 25 процентов ниже".
В самом деле, мошенники "гарантированно" увеличивают количество страховых выплат и соответственно расходы страховых компаний. Ну а те вынуждены отражать более высокие расходы в тарифах. И проблема эта не только российская. В США каждая семья при страховании доплачивает "на мошенников" 1000-1500 долларов в год.
Ну а в России, конечно, и вовсе не грех срубить со страховой компании деньги. И останавливает большинство россиян в этом славном намерении не уважение к букве полиса, а, скорее всего, отсутствие самого полиса. Но рынок будет расти, уверяют эксперты, а с ним будет расти и масштаб страховых мошенничеств.
Элементарным средством обезопасить страховщиков от разного рода мошенничеств была бы просто информация о том, кто кого застраховал и где какие были страховые случаи. По такой базе большинство мошеннических деяний легко вычислить еще на стадии замысла.
База данных — вот спасение для страховщика. Все эксперты, выступавшие в "страховой гостиной", сходились во мнении, что формирование ее поможет страховщикам избегать контактов с мошенниками. Однако энтузиазм страховщиков по поводу единой базы данных по страховкам (хотя бы по автострахованию) упирается в один простой вопрос. Речь идет о неприкосновенности частной жизни граждан. Учет обстоятельств частной жизни людей в каких-то базах данных вообще-то несколько противоречит законодательству.
— Это действительно проблема, которую нам еще предстоит решать, — признался корреспонденту "ФР" в кулуарах руководитель международного управления ВСС Василий Балог. — И в России, и в Европе законодательство не позволяет формировать такого рода базы данных.
Как следует из слов В.Балога, база данных, в принципе, может содержать сведения не о гражданах, а об условиях полисов, объекте страхования и т.п. В самом деле, в этом случае страховщик, просматривая базу данных и обнаружив подозрительное сходство, может связаться со своим коллегой, обслуживавшим подозрительный полис, и разузнать, что и как там происходило. К примеру, не застрахована ли там случайно та же самая машина?
Пока эксперты склоняются к мнению, что работа российской базы данных по автострахованию может быть построена примерно таким образом. Возможно, неприкосновенность частной жизни таким образом удастся соблюсти. Но возникает другой нюанс — многие страховщики обещают своим страхователям конфиденциальность. А при работе по такой схеме придется делиться этой самой конфиденциальной информацией с коллегами.
В общем, тут есть еще над чем поломать голову. Пригодится и опыт западных коллег — они как-то ведь выкрутились. И хотя сложностей не меньше, чем энтузиазма, страховщики взялись противостоять мошенникам сообща. Значит, растет уровень цивилизованности рынка.

ПАВЛИЧЕНКО Г.